Troca Garantida

Se tem defeito, a gente troca!

O que é?

A Troca Garantida é um benefício da Garantia Estendida que oferece ao cliente a troca dos aparelhos eletroportáteis elegíveis (limitados até R$300,00), caso este apresente defeito comprovado pela avaliação técnica da autorizada.

Com a Troca Garantida você só tem que ligar no telefone da seguradora. Capitais e regiões metropolitanas: 3003 - 0956.

Demais regiões: 0800 606 6302.

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FAQ - Dúvidas Frequentes

O que é a Troca Garantida?

É um benefício da Garantia Estendida para uma linha específica de produtos que garante ao cliente a troca do produto adquirido na Lojas Lebes
Como faço para acionar a cobertura de Troca Garantida?

Liga no 0800 da Seguradora, após as orientações, envia o produto via Correio (sem custo). Após a avaliação e aprovação, Seguradora entrará em contato e informará número da senha, logo após, basta ir até a loja para retirar novo produto.
Quais são os principais produtos elegíveis?

Aparelhos eletroportáteis elegíveis limitados até R$300,00.
O que acontece quando o seguro é utilizado e o equipamento é trocado por um novo?

As coberturas se encerram imediatamente, independente se for Troca Garantida ou Garantia Estendida.