Política de Entregas

Política de Frete
As políticas de frete são válidas somente para produtos vendidos e entregues pelas Lojas Lebes.

Prazos de Entrega
O prazo de entrega é uma estimativa calculada com base em:

Estoque disponível
Região de entrega
Dimensões e peso do produto

A contagem em dias úteis inicia a partir do e-mail de confirmação do pagamento.
As entregas ocorrem de segunda a sexta, das 08h às 18h (horário comercial).

É necessário que haja alguém no local para receber o pedido.
A entrega é realizada somente até o térreo de prédios e condomínios.
Verifique se o produto passa por portas, escadas ou elevadores.

Prazos de Entrega Rápida:

Entregas em até 24 horas úteis: disponível exclusivamente para a cidade de Porto Alegre/RS.
Entregas em até 48 horas úteis: válida apenas para a Região Metropolitana de Porto Alegre, incluindo o Vale dos Sinos.

*Horas úteis são consideradas dentro do horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto feriados.*

Tentativas de Entrega
Caso a entrega não seja concluída, a transportadora realizará mais duas tentativas em dias úteis.

Como Calcular o Frete - Você pode consultar o valor do frete:

Na página do produto
No carrinho de compras

Basta informar seu CEP no campo indicado e clicar em “Calcular”.
O valor é calculado com base no CEP, peso e dimensões do item.

Frete Grátis
Quando houver campanha de frete grátis ativa, seu regulamento será informado aqui.

Retirada na Loja (Grátis)

Escolha “Retirada na Loja” no checkout e selecione a loja de sua preferência.
Temos mais de 350 lojas disponíveis no Sul do Brasil.
Consulte o prazo de retirada na loja escolhida.
Pedidos com pagamento aprovado até 16h30 seguem o prazo informado na cotação. Após esse horário, adicione 1 dia útil.

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